Różnice

Różnice między wybraną wersją a wersją aktualną.

--- instrukcje:poczta [2008/11/02 20:08]
azadrozny_wpraga.oaza.pl opis ogólny poczty przez www
+++ instrukcje:poczta [2010/03/03 22:31] (aktualna)
azadrozny_wpraga.oaza.pl
@@ Linia 4: / Linia 4: @@
 ===== Poczta przez www =====
-Pod adresem https://mailserver.oaza.pl/ znajduje się prosty, łatwy w obsłudze i w pełnii funkcjonalny program pocztowy w formie strony internetowej (nie wymaga instalacji dodatkowych programów ani konfiguracji już istniejące). Dzięki niemu można przeczytać wiadomości z dowlonego komputera podłączonego do internetu na którym jest zainstalowana przeglądarka internetowy.
+Pod adresem http://mailserver.oaza.pl/ znajduje się prosty, łatwy w obsłudze i w pełni funkcjonalny program pocztowy w formie strony internetowej (nie wymaga instalacji dodatkowych programów ani konfiguracji już istniejących). Dzięki niemu można przeczytać wiadomości z dowolnego komputera podłączonego do internetu, na którym zainstalowana jest przeglądarka internetowa.
-Na ekranie logowania trzeba podać pełny adres email jako nazwę użytkownika i swoje hasło do poczty. Jeżeli nie pamiętasz hasła przeczytaj jak wygląda aktualna [[instrukcje:poczta#nie_pamietam_hasla|procedura odzyskiwania hasła]].
+Na ekranie logowania trzeba podać **pełny adres e-mail** jako nazwę użytkownika i swoje hasło do poczty. Jeżeli nie pamiętasz hasła, przeczytaj jak wygląda aktualna [[instrukcje:poczta#nie_pamietam_hasla|procedura odzyskiwania hasła]].
 {{  :instrukcje:logowanie.jpg  |Ekran logowania}}
-Ekran po zalogowaniu wygląda następująco: w lewej kolumnie znajduje się lista katalogów (i przycisk sprawdź pocztę), w prawej kolumnie jest aktualnie wykonywana czynność. Domyślnie po zalogowaniu zobaczymy listę wiadomości w katalogo INBOX (skrzynka odbiorcza).
+Ekran po zalogowaniu wygląda następująco: w lewej kolumnie znajduje się lista katalogów (i przycisk sprawdź pocztę), w prawej kolumnie wyświetlana jest aktualnie wykonywana czynność. Domyślnie po zalogowaniu zobaczymy listę wiadomości w katalogu INBOX (skrzynka odbiorcza).
 {{  :instrukcje:inbox.jpg  |Skrzynka odbiorcza}}
-W programie znajduje się wbudowana pomoc po polsku. Jest dostępna z każdego ekranu programu pocztowego (odnośnik "Pomoc"). Jest realizowana jako pomoc kontekstowa (w zależności od tego z jakiego ekranu przejdziemy do pomocy, zostanie wyświetlona pomoc do zagadnień związanych z tym ekranem). Warto się z nią zapoznać (przynajmniej pobierznie).
+W programie znajduje się wbudowana pomoc po polsku. Jest dostępna z każdego ekranu programu pocztowego (odnośnik "Pomoc"). Jest realizowana jako pomoc kontekstowa - w zależności od tego z jakiego ekranu przejdziemy do pomocy, zostanie wyświetlona pomoc do zagadnień związanych z tym ekranem. Warto się z nią zapoznać (przynajmniej pobieżnie).
 ===== Konfiguracja programu pocztowego =====
+==== Podstawowe parametry ====
+^  Parametr  ^  Wzór  ^  Przykład  ^  Komentarz  ^
+^Nazwa użytkownika (login)  |nazwa@twojadomena  | nazwa@wpraga.oaza.pl  | Nazwa użytkownika to zawsze pełny adres e-mail  |
+^Serwer poczty przychodzącej (pop3)  |pop3.twojadomena  | pop3.wpraga.oaza.pl  |Port **110**,  albo **995** z szyfrowaniem.   |
+^Serwer poczty przychodzącej (imap)  |imap.twojadomena  | imap.wpraga.oaza.pl  |Port **143**, albo **993** z szyfrowaniem.   |
+^Serwer poczty wychodzącej (smtp)  |smtp.twojadomena  | smtp.wpraga.oaza.pl  |Port **587**, albo **465** z szyfrowanie.   |
+^Formularz zmiany hasła  |https://www.oaza.pl/poczta/passwd/  |||
 ==== Thunderbird ====
+ --- Instrukcja przygotowana na bazie programu Mozilla Thunderbird 3.0.2 w angielskiej wersji językowej
+Przy pierwszym uruchomieniu (albo po wybraniu Menu ''Edit/Edycja'' -> ''Account Settings/Konfiguracja Kont'' ; w nowym oknie ''Account Actions/Operacje'' -> ''Add Mail Account/Nowe konto pocztowe'') pojawi się ekran:
+{{  :instrukcje:screenshot_001.jpeg  |}}
+Wprowadzamy opis który ma się wyświetlać odbiorcom naszych listów (np Imię Nazwisko), adres email i hasło. Klikamy ''Continue/Dale''.
+{{  :instrukcje:screenshot_008.jpeg  |}}
+Następnie program przeprowadza wykrywanie konfiguracji naszego serwera. Jeśli konfiguracja nie powiedzie się adresy serwera poczty przychodzącej (pop3) to pop3.nazwadomeny, wychodzącej (smtp) smtp.nazwadomeny. Czyli w tym wypadku pop3.wpraga.oaza.pl i smtp.wpraga.oaza.pl. Numery portów to 110 dla pop3 i 465 dla smtp. Należy pamiętać że login to pełny adres e-mail. W tym wypadku program Thunderbird nie wykrył tego prawidłowo. Klikamy ''Edit/Edytuj''.
+{{  :instrukcje:screenshot_011.jpeg  |}}
+Wprowadzamy pełny adres e-mail w polu ''Username/Nazwa użytkownika''. Klikamy ''Re-test Configuration''
+{{  :instrukcje:screenshot_012.jpeg  |}}
+Po sprawdzeniu konfiguracji klikamy ''Create account/Utwórz kont''.
+{{  :instrukcje:screenshot_013.jpeg  |}}
+Ze względu na to, że serwer pocztowy obsługuje wiele domen a certyfikat może być przygotowany tylko dla głównej najprawdopodobniej zostaniemy poinformowanie o błędnym certyfikacie i musimy go zaakceptować
+Konto jest już skonfigurowane i możemy pobierać i wysyłać wiadomości.
 ==== Microsoft Outlook Express ====
+ --- Instrukcja przygotowana na bazie programu Outlook Express w wersji 6
+W kreatorze dodawania nowego konta:
+{{  :instrukcje:screenshot_016.jpeg  |}}
+Wprowadzamy opis który ma się wyświetlać odbiorcom naszych listów.
+{{  :instrukcje:screenshot_017.jpeg  |}}
+Adres email.
+{{  :instrukcje:screenshot_018.jpeg  |}}
+Adresy serwerów poczty przychodzącej (pop3) to pop3.nazwadomeny, wychodzącej (smtp) smtp.nazwadomeny (w tym wypadku pop3.wpraga.oaza.pl i smtp.wpraga.oaza.pl).
+{{  :instrukcje:screenshot_020.jpeg  |}}
+Po zamknięciu kreatora musimy otworzyć ''Narzędzia'' -> ''Konta''.
+{{  :instrukcje:screenshot_021.jpeg  |}}
+W zakładnce ''Poczta'' otwieramy ''Właściwości'' dla naszego konta.
+{{  :instrukcje:screenshot_022.jpeg  |}}
+I w zakładce ''Serwery'' dla serwera poczty wychodzącej wybieramy ''Serwer wymaga uwierzytelnienia''.
+{{  :instrukcje:screenshot_025.jpeg  |}}
+W zakładce ''Zaawansowane'' warto jeszcze zmienić port serwera smtp na 587 (bardzo ważne dla użytkowników **Neostrady**).
 ===== Spam =====
+Dostajesz dużo spamu? My też... Dlatego na serwerze oazowym zainstalowane jest oprogramowanie, które działa jak filtr i wychwytuje większość niechcianych wiadomości i wirusów. To co dociera do Ciebie, to tylko niewielki procent niechcianych wiadomości. Filtr rozpoznaje niechciane wiadomości na podstawie analizy nagłówków i bazy wiadomości wcześniej zgłoszonych jako spam.
+==== Jak mogę pomóc? ====
+Dobrze, że pytasz! Otóż możesz zgłaszać otrzymane niechciane wiadomości jako spam. Pomoże to w przyszłości odfiltrować niechciane wiadomości.
+Najprościej można zgłaszać niechciane wiadomości logując się do programu pocztowego poprzez stronę internetową: https://mailserver.oaza.pl/. Wystarczy zaznaczyć niechciane wiadomości i wcisnąć przycisk spam. Wiadomości zostaną przeanalizowane i przeniesione do katalogu ''spam''.
+{{  :instrukcje:spam1.jpg  |Zgłaszanie spamu}}
+==== Nie spam ====
+Jeżeli jakaś wiadomość omyłkowo trafi do katalogu spam, można ją zgłosić w analogiczny sposób jako nie spam.
+==== Dla zaawansowanych ====
+Mechanizm zgłaszania spamu oparty jest o 3 katalogi: ''spam'',  ''toSpam'' i ''nieSpam''. Wiadomości zgłaszane jako spam należy umieścić w katalogu ''toSpam'', wiadomości zgłaszane jako nie spam należy umieścić w katalogu ''nieSpam''. Zawartość katalogów analizowana jest raz na dobę. Po przeanalizowaniu wiadomości w katalogach zawartość katalogu ''toSpam'' jest przenoszona do katalogu ''spam'', a ''nieSpam'' do skrzynki odbiorczej.
+W celu skorzystania z mechanizmu zgłaszania wiadomości można logować się do programu pocztowego przez stronę internetową (dostępne są przyciski ułatwiające ten proces). Można także użyć dowolnego programu pocztowego i połączyć się ze swoja skrzynka poprzez protokół ''imap''. Trzeba zadbać o utworzenie prawidłowych katalogów.
 ===== Nie docierają do mnie wiadomości =====
+Po pierwsze, trzeba sprawdzić, czy wiadomości nie trafiają do katalogu spam na serwerze pocztowym. W tym celu należy zalogować się do programu pocztowego https://mailserver.oaza.pl/ . Przejść do ekranu wyboru folderów, które subskrybujemy.
+{{  :instrukcje:spam2.jpg  |Subskrypcja folderów}}
+Na dole ekranu wybrać katalog ''spam'' do subskrypcji.
+{{  :instrukcje:spam3.jpg  |Subskrypcja katalogu spam}}
+Odświeżyć listę katalogów, np. poprzez wybranie ''Sprawdź pocztę'' w lewym górnym rogu ekranu. Wejść do katalogu ''spam''. Jeżeli uda się odnaleźć pośród spamu poszukiwaną wiadomość należy zgłosić, że nie jest to spam.
+{{  :instrukcje:spam4.jpg  |Zgłaszanie wiadomości jako nie spam}}
+Po przeanalizowaniu wiadomość trafi do skrzynki odbiorczej.
+Zawartość katalogu spam jest czyszczona automatycznie. Wiadomości starsze niż 60 dni są usuwane bezpowrotnie. Więc warto regularnie sprawdzać czy jakieś wiadomości nie trafiły do spamu omyłkowo.
+Jeżeli wiadomości nie udało się odnaleźć w katalogu ''spam'' (a została wysłana w ciągu ostatniego tygodnia), można zgłosić ten problem w [[http://www.oaza.pl/helpdesk/]]. Należy wybrać odpowiedni dział i koniecznie dokładnie opisując podać: od kogo, do kogo (adresy e-mail) i datę wysłania poszukiwanej wiadomości. Prosimy podawać dokładne informacje, gdyż czas i cierpliwość administratorów serwera są ograniczone.
+===== Nie pamiętam hasła =====
+TODO
+===== Jak zgłaszać problemy =====
+TODO

FAQ

Narzędzia użytkownika

Narzędzia witryny

Różnice

Narzędzia strony